Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido al sitio web de Herracenter

Bienvenido al sitio web de Herracenter (en adelante, la Empresa), dedicado a la venta en línea de herrajes, ferretería y accesorios para muebles, arquitectura, diseño e interiorismo.
Al acceder y utilizar nuestro sitio web www.herracenter.mx (en adelante, el Sitio), aceptas regirte por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te recomendamos no utilizar el Sitio.

1. Información General

• Responsable: Agustín César Uribe Jr.
• RFC: UIJA881120AN3
• Domicilio Fiscal: Querétaro, Querétaro, México
• Teléfono: 442 258 5229
• Correo de contacto: direccion@herracenter.mx

2. Productos y Disponibilidad

Herracenter ofrece productos relacionados con herrajes, ferretería y accesorios para muebles, arquitectura y diseño. Todos los productos publicados en el Sitio están sujetos a disponibilidad, cambios de presentación y descontinuación sin previo aviso.

3. Precios

Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No obstante, el precio aplicable será el vigente al momento de confirmar el pedido.

4. Formas de Pago

Aceptamos pagos mediante plataformas seguras:

• Mercado Pago: tarjetas de crédito, débito, transferencias y otros métodos disponibles.
• PayPal: pagos con cuenta o tarjeta mediante la plataforma.

La seguridad de los pagos es responsabilidad exclusiva de dichas plataformas. Herracenter no almacena datos bancarios del cliente.

5. Entrega y Envíos

Envíos a domicilio
Realizamos envíos a toda la República Mexicana. El costo se calcula automáticamente al finalizar la compra, según destino, peso y volumen.

Tiempos de entrega
Se estiman durante el proceso de compra. Pueden variar por causas externas (clima, disponibilidad logística, alta demanda, etc.).

Recoger en sucursal
Disponible en nuestras ubicaciones en:

• San Miguel de Allende, Guanajuato
• Querétaro, Querétaro

El cliente será notificado cuando el pedido esté listo. Para recogerlo, deberá presentar:

• Identificación oficial vigente
• Número de pedido o confirmación de compra

6. Facturación

Si requieres factura, solicítala al momento de la compra o dentro de los 5 días naturales posteriores, enviando tus datos fiscales completos.
Pasado este plazo, no será posible emitir facturas ni realizar refacturaciones.

7. Cambios y Devoluciones

Aceptamos devoluciones y cambios solo por defectos de fabricación.
El plazo para solicitarlo es de 5 días naturales a partir de la recepción o recolección del producto.
Debes enviar un correo a direccion@herracenter.mx incluyendo:

• Número de pedido
• Descripción del defecto
• Fotografías del producto afectado

No se aceptarán devoluciones por:

• Uso indebido
• Instalación incorrecta
• Manipulación posterior a la entrega

8. Responsabilidad

Herracenter no se hace responsable por:

• Daños o pérdidas derivados del mal uso de los productos
• Retrasos en entrega atribuibles a servicios de mensajería
• Información incorrecta proporcionada por el cliente

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio (imágenes, logotipos, textos, diseño, código) es propiedad de Herracenter o de sus proveedores. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa por escrito.

10. Privacidad y Protección de Datos

Herracenter protege los datos personales de sus usuarios conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Consulta nuestro Aviso de Privacidad en: www.herracenter.mx/aviso-de-privacidad

11. Modificaciones

Estos Términos y Condiciones pueden modificarse en cualquier momento. Los cambios serán vigentes a partir de su publicación en el Sitio.

12. Jurisdicción

Cualquier disputa relacionada con el Sitio será resuelta conforme a las leyes aplicables en México, sometiéndose las partes a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Querétaro, Qro., renunciando a cualquier otro fuero.